• Cloches équitation noir X 1 paire - tailles poney et cheval
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Cloches OUVERTES équitation noir X 1 paire - tailles poney et cheval

Réf :
8185047
Le plus produit
Absorbent les chocs, faciles à mettre et entretien facile.
Avis utilisateurs
3.8 / 5 41 avis
9,99 €*

Bénéfices utilisateur

Protection contre les chocs
La gomme en caoutchouc strié absorbe bien les chocs.
Facilité d'utilisation
Faciles à mettre et à enlever grâce à la fixation par bandes auto-aggripantes.
Facilité d'entretien
Lavables au jet d'eau.

FICHE TECHNIQUE

Composition
Tissu principal : 100.0% Caoutchouc
Conçu pour :
protéger les glômes et la couronne des chevaux au travail.
Garantie
2 ans

CONSEILS

Conseils d'entretien
lavables à l'eau.
Conseils de stockage
Talquer en cas de remisage prolongé.

CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT

Conseils d'entretien
Nettoyer les cloches après chaque utilisation (à la brosse douce ou au jet d'eau) pour retirer le sable, la boue. Un bon entretien de votre matériel offre un bon confort pour le cheval et permet d'éviter des blessures ou des irritations.

Avis utilisateurs

3.8 / 5 41 avis
30 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes
Avis favorable jugé le plus utile
Achat confirmé
Homme
40-49 ans
30 May 2016
Bon produit

b

Avis critique jugé le plus utile
Femme
20-29 ans
14 January 2016
Utilisé depuis 1 semaine ou moins
Grosse décéption
Se rincent facilement Le scratch ne ferme pas

Je suis énormément déçue de ces cloches, je les ai acheté de base à contre coeur car il n'y avait plus de cloches en néoprène
Certes elles ne sont pas chers mais ne tiennent pas aux pieds, le scratch s'ouvre tout le temps, même quand il ne pleut pas.
Bref je ne les racheterai et conseillerai pas, pourtant en général je suis satisfaite des produits Fouganza.

Notre réponse :

Bonjour Madame,


Je vous remercie pour votre retour concernant nos cloches. Je comprends tout à fait votre mécontentement en constatant la mauvaise tenue du velcro. Nous avons choisi d'utiliser un double velcro afin de garantir la bonne tenue des cloches. Le problème que vous rencontrez n'est donc pas normal.

Tous nos produits sont garantis pendant 2 ans, je vous encourage donc à ramener ce produit afin d'être remboursée. N'hésitez pas à appeler au préalable votre magasin habituel pour qu'il vous commande la paire de cloches en néoprène que vous souhaitiez acheté.

De mon côté, notre mode fonctionnement interne me permet de récupérer les produits défectueux afin de pouvoir les contrôler. Je vérifierais ainsi que le problème rencontré sur vos cloches est bien un cas isolé. Si ce n'est pas le cas, je demanderais une amélioration de ce produit.

Cordialement
Audrey
Chef de produit Fouganza

Julie a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Homme
    60 ans ou plus
    22 August 2016
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Caoutchouc trop fragile

    Sur deux paires achetées, celle équipant les sabots postérieurs n'aura résistée que 4 heures pour la première cloche et 6 heures pour l'autre. Certes le GR emprunté est très accidenté et pierreux mais j'ai l'impression que le caoutchouc manque d'épaisseur et de dureté.
    Les "velcros", eux ont très bien résistés au mauvais terrain.
    Ce produit est peut être plus destiné à des travaux sur sol souple ?

    Notre réponse :

    Bonjour Jacques,

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour sur les cloches ouvertes Fouganza. Je suis désolée que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. En effet, ces cloches sont destinées à un travail en carrière (herbe / sable) ou  cross. C'est pourquoi, le GR que vous décrivez comme très accidenté et pierreux a surement accéléré le vieillissement du produit. Nos ingénieurs ont été informés de vos remarques et nous prenons sérieusement en compte votre besoin particulier associé à la pratique en extérieur. 
    Sachez que votre satisfaction constitue notre priorité. Je vous propose de retourner vos cloches dans votre magasin Decathlon afin d'obtenir le remboursement ou  un échange (sur simple présentation du ticket de caisse ou de ce mail).

    En m'excusant encore pour la gêne occasionnée, je vous souhaite un très bel été. 

    Soizic de Boishéraud, assistante chef de produit Fouganza

    Jacques a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    30-39 ans
    17 July 2016
    Utilisé depuis Plus de 2 ans
    Achat confirmé
    Très bon rapport qualité prix
    résistance, légèreté

    Très bonnes cloches pour le prix, je les utilise au travail monté, à la longe ou au pré. Plusieurs paires déjà achetées.

  • 10 July 2016
    Achat confirmé
    Bon rapport qualité/prix

    A voir la durée des scratch dans le temps...

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