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Reviews on

Amortisseur de dos en mousse équitation LENA POLAIRE bleu marine et rose fushia

4.17 / 5 12 avis
10 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes
  • Femme
    30-39 ans
    16 octobre 2017
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Bon produit

    Très bon produit en plus de son tapis super

  • Femme
    Moins de 20 ans
    14 octobre 2017
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Fourrure décousue

    Après moins de 6 mois d’utilisation, la fourrure se découe à plusieurs endroits!

    Notre réponse :

    Bonjour Isaline,

    Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes, en effet il est anormal que les coutures ne tiennent pas à certain endroit.
    Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi je vous propose de vous rendre dans un magasin Décathlon pour pouvoir procéder à l'échange ou au remboursement de votre produit (sur présentation de votre ticket de caisse ou de ce mail)

    J'espère avoir répondu à vos attentes
    Je vous souhaite une agréable soirée

    Mathilde, assistante chef de produit Fouganza.

    Isaline a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    20-29 ans
    01 septembre 2017
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    Très bien

    Très doux et très contente de ce produit je le recommande

  • Femme
    40-49 ans
    20 juillet 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Parfait

    Parfait

  • Homme
    40-49 ans
    11 mai 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    bien

    conforme à la description

  • Femme
    30-39 ans
    11 mai 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Bon produit

    Rien a dire bien

  • Femme
    Moins de 20 ans
    08 avril 2017
    Utilisé depuis Plus d'un an
    amortisseur de dos

    très bon amortisseur les couleurs tiennent dans le temps, c'est le deuxième que j'achète. Très bon rapport qualité/prix.

  • Femme
    Moins de 20 ans
    23 février 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Agréable !!!

    L'amortisseur est résistant tout doux il est de couleur bleue marine est rose plus beau que sur la photo du site

  • Femme
    Moins de 20 ans
    08 février 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Mais qu'il est beau!

    Très bien coupé, avec de belles couleurs franches, une matelassure assez épaisse.

  • Femme
    Moins de 20 ans
    21 janvier 2017
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    produit dangereux : trop lisse

    il fait glisser les selles devant derrière et sur les cotés . il fait aussi retourner les selles et peux provoquer des chutes violentes comme cela vient de m'arriver deux fois récemment

    Notre réponse :

    Bonjour Madame,

    Je vous remercie pour votre avis concernant notre amortisseur Lena polaire. Je comprends votre mécontentement en constatant que votre amortisseur déstabilise votre selle. J'attire votre attention sur le fait qu'une selle peut parfaitement convenir à un cheval sans amortisseur et ne plus être adaptée à la morphologie du cheval une fois l'amortisseur mis en place. Un amortisseur épais éloigne la selle du cheval et réduit l'ouverture de la selle.

    L'amortisseur Lena polaire ne semble pas être le meilleur choix pour vous, je vous encourage donc à ne plus l'utiliser et à le ramener en magasin lors de votre prochaine visite, nous vous rembourserons sur présentation du ticket de caisse ou de votre carte de fidélité. Si vous souhaitez continuer à mettre un amortisseur je vous conseille de ré-orienter votre choix vers un produit plus fin tel que l'amortisseur en gel.

    Cordialement
    Audrey, Chef de Produit Fouganza

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